| 商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理因其在提高物業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和提升租戶(hù)滿意度方面的關(guān)鍵作用而受到重視。近年來(lái)，隨著物業(yè)管理技術(shù)和信息技術(shù)的進(jìn)步，商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理不僅在服務(wù)效率上有所突破，如通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程和引入更先進(jìn)的物業(yè)管理系統(tǒng)，提高了物業(yè)服務(wù)效率和租戶(hù)滿意度，還在設(shè)施便捷性上實(shí)現(xiàn)了提升，如通過(guò)引入更人性化的設(shè)施設(shè)計(jì)和更智能的服務(wù)系統(tǒng)，提高了物業(yè)管理的使用便捷性和安全性。此外，隨著市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)，商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理的服務(wù)過(guò)程更加注重標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，采用統(tǒng)一的服務(wù)流程和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，提高了服務(wù)的安全性和可靠性。 | |
| 未來(lái)，商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理的發(fā)展將更加注重智能化和定制化。一方面，隨著智能物業(yè)管理技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)，商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理將朝著更加智能化的方向發(fā)展，通過(guò)引入更先進(jìn)的傳感器技術(shù)和智能控制系統(tǒng)，提高物業(yè)管理的自適應(yīng)能力和故障診斷能力，滿足更高標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)需求。例如，通過(guò)使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)物業(yè)設(shè)施狀態(tài)的遠(yuǎn)程監(jiān)控。另一方面，隨著定制化需求的增長(zhǎng)，商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理將實(shí)現(xiàn)更加靈活的服務(wù)組合，通過(guò)提供多種定制化設(shè)計(jì)和服務(wù)，滿足不同租戶(hù)的特定需求。此外，隨著市場(chǎng)需求的多樣化，商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理將提供更多增值服務(wù)，如技術(shù)支持和業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)。同時(shí)，隨著物業(yè)管理法規(guī)的趨嚴(yán)，商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理將更加注重?cái)?shù)據(jù)安全，采用更高級(jí)別的加密技術(shù)和隱私保護(hù)措施，確保用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全。 | |
| 《中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展調(diào)研與市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)報(bào)告（2023-2029年）》依托多年來(lái)對(duì)商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)的監(jiān)測(cè)研究，結(jié)合商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)歷年供需關(guān)系變化規(guī)律、商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理產(chǎn)品消費(fèi)結(jié)構(gòu)、應(yīng)用領(lǐng)域、商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境、商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理相關(guān)政策扶持等，對(duì)商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)查研究，采用定量及定性等科學(xué)研究方法撰寫(xiě)而成。 | |
| 產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展調(diào)研與市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)報(bào)告（2023-2029年）還向投資人全面的呈現(xiàn)了商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理重點(diǎn)企業(yè)和商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)項(xiàng)目現(xiàn)狀、商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理未來(lái)發(fā)展?jié)摿?，商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理投資進(jìn)入機(jī)會(huì)、商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)控制、以及應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策。 | |
第一章 商業(yè)物業(yè)概要 |
產(chǎn) |
第一節(jié) 商業(yè)物業(yè)概述 |
業(yè) |
| 一、商業(yè)物業(yè)的定義 | 調(diào) |
| 二、商業(yè)物業(yè)屬性與特點(diǎn) | 研 |
| ?。ㄒ唬┥虡I(yè)物業(yè)的屬性 | 網(wǎng) |
| （二）商業(yè)物業(yè)的特點(diǎn) | ｗ |
| 三、商業(yè)物業(yè)的類(lèi)型 | ｗ |
| ?。ㄒ唬┺k公物業(yè) | ｗ |
| （二）酒店物業(yè) | ． |
| ?。ㄈ┥藤Q(mào)物業(yè) | Ｃ |
| ?。ㄋ模蕵?lè)休閑物業(yè) | ｉ |
第二節(jié) 商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)模式 |
ｒ |
| 一、自建自管 | ． |
| 二、自營(yíng)與專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)相結(jié)合 | ｃ |
| 三、委托經(jīng)營(yíng) | ｎ |
第三節(jié) 商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)與內(nèi)容 |
中 |
| 一、商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)特點(diǎn) | 智 |
| 二、商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)要求 | 林 |
| ?。ㄒ唬┥虡I(yè)物業(yè)應(yīng)具有良好形象 | ４ |
| ?。ǘ┙⑸虡I(yè)物業(yè)識(shí)別體系 | ０ |
| ?。ㄈ┥虡I(yè)物業(yè)安全服務(wù)要求高 | ０ |
| 三、商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)基本內(nèi)容 | ６ |
| ?。ㄒ唬怯钆c設(shè)備、設(shè)施養(yǎng)護(hù)及維修管理 | １ |
| ?。ǘ┉h(huán)境衛(wèi)生及綠化管理 | ２ |
| （三）安全服務(wù)管理 | ８ |
| ?。ㄋ模V告管理 | ６ |
| （五）裝修管理 | ６ |
| （六）租賃管理 | ８ |
第二章 中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)運(yùn)行環(huán)境 |
產(chǎn) |
第一節(jié) 2023年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 |
業(yè) |
| 一、中國(guó)gdp增長(zhǎng)情況分析 | 調(diào) |
| 二、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)分析 | 研 |
| 三、社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析 | 網(wǎng) |
| 四、全社會(huì)消費(fèi)品零售總額 | ｗ |
| 五、城鄉(xiāng)居民收入增長(zhǎng)分析 | ｗ |
第二節(jié) 中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境分析 |
ｗ |
| 一、中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)主要法律法規(guī) | ． |
| 二、房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控政策分析 | Ｃ |
| 三、中國(guó)房地產(chǎn)土地政策分析 | ｉ |
第三節(jié) 中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)及監(jiān)管 |
ｒ |
| 一、物業(yè)管理行業(yè)主要法律法規(guī) | ． |
| ?。ㄒ唬段飿I(yè)管理?xiàng)l例》 | ｃ |
| ?。ǘ段飿I(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》 | ｎ |
| （三）《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》 | 中 |
| ?。ㄋ模段飿I(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》 | 智 |
| ?。ㄎ澹段飿I(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審辦法》 | 林 |
| ?。斗?wù)業(yè)十三五規(guī)劃》 | ４ |
| 二、物業(yè)管理監(jiān)管政策分析 | ０ |
| ?。ㄒ唬┪飿I(yè)管理市場(chǎng)主體的監(jiān)管 | ０ |
| （二）物業(yè)管理市場(chǎng)客體的監(jiān)管 | ６ |
| ?。ㄈ┪飿I(yè)管理市場(chǎng)價(jià)格的監(jiān)管 | １ |
| ?。ㄋ模┪飿I(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的監(jiān)管 | ２ |
| ?。ㄎ澹┪飿I(yè)管理市場(chǎng)供求的監(jiān)管 | ８ |
| ?。┪飿I(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的監(jiān)管 | ６ |
第三章 2023年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 |
６ |
第一節(jié) 物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)展概況 |
８ |
| 一、物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展歷程 | 產(chǎn) |
| 二、物業(yè)管理行業(yè)變化分析 | 業(yè) |
| 三、物業(yè)管理營(yíng)業(yè)收入規(guī)模 | 調(diào) |
| 四、商業(yè)物業(yè)管理收入規(guī)模 | 研 |
| 五、物業(yè)管理行業(yè)主要問(wèn)題 | 網(wǎng) |
| （一）經(jīng)營(yíng)成本急劇上漲 | ｗ |
| ?。ǘ﹥r(jià)格調(diào)整機(jī)制缺失 | ｗ |
| （三）從業(yè)隊(duì)伍人才匱乏 | ｗ |
| ?。ㄋ模┎糠制髽I(yè)生存堪憂 | ． |
| ?。ㄎ澹┓?wù)理念有待端正 | Ｃ |
| 全^文：http://www.afrika-info.com/2/A5/ShangYeDiChanWuYeGuanLiDeFaZhanQuShi.html | |
| ?。┬袠I(yè)責(zé)任邊界不清 | ｉ |
| ?。ㄆ撸I(yè)主大會(huì)制度實(shí)施難 | ｒ |
| ?。ò耍┑赜虬l(fā)展不平衡 | ． |
| 六、物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展特點(diǎn) | ｃ |
| 七、物業(yè)管理發(fā)展推動(dòng)因素 | ｎ |
第二節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 |
中 |
| 一、物業(yè)管理法規(guī)體系 | 智 |
| 二、物業(yè)管理面積規(guī)模 | 林 |
| 三、物業(yè)管理企業(yè)數(shù)量 | ４ |
| 四、物業(yè)管理從業(yè)人員 | ０ |
| 五、物業(yè)管理百?gòu)?qiáng)企業(yè)排名情況 | ０ |
第三節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)排名 |
６ |
| 一、綜合實(shí)力top20 | １ |
| 二、管理規(guī)模top20 | ２ |
| 三、資產(chǎn)規(guī)模top20 | ８ |
| 四、經(jīng)營(yíng)收入top20 | ６ |
| 五、利潤(rùn)規(guī)模top20 | ６ |
| 六、納稅總額top20 | ８ |
第四節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)價(jià)格指數(shù) |
產(chǎn) |
| 一、物業(yè)管理服務(wù)指數(shù)模型 | 業(yè) |
| 二、物業(yè)管理服務(wù)價(jià)格總指數(shù) | 調(diào) |
| 三、物業(yè)管理服務(wù)均價(jià)分析 | 研 |
| 四、物業(yè)服務(wù)分星級(jí)價(jià)格水平 | 網(wǎng) |
第五節(jié) 物業(yè)管理市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略 |
ｗ |
| 一、物業(yè)管理商業(yè)模式創(chuàng)新策略 | ｗ |
| 二、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略分析 | ｗ |
| ?。ㄒ唬?zhàn)略服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式 | ． |
| ?。ǘ﹥?nèi)部專(zhuān)業(yè)化模式 | Ｃ |
| ?。ㄈ┊a(chǎn)業(yè)鏈條經(jīng)營(yíng)模式 | ｉ |
| ?。ㄋ模┥鐓^(qū)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)模式 | ｒ |
| （五）規(guī)模優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)模式 | ． |
| ?。?zhuān)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分模式 | ｃ |
| ?。ㄆ撸┊a(chǎn)品高端化經(jīng)營(yíng)模式 | ｎ |
| （八）成本優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)模式 | 中 |
| ?。ň牛┒嘣?jīng)營(yíng)模式 | 智 |
| （十）兼并式發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式 | 林 |
| 三、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略選擇 | ４ |
| 四、中小物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略 | ０ |
| ?。ㄒ唬┖粚?shí)基礎(chǔ) | ０ |
| （二）概念領(lǐng)先 | ６ |
| ?。ㄈ┓?wù)領(lǐng)先 | １ |
| ?。ㄋ模M向聯(lián)合 | ２ |
| （五）創(chuàng)造品牌 | ８ |
第四章 寫(xiě)字樓物業(yè)管理 |
６ |
第一節(jié) 寫(xiě)字樓物業(yè)概述 |
６ |
| 一、寫(xiě)字樓的概念 | ８ |
| 二、寫(xiě)字樓物業(yè)的類(lèi)型 | 產(chǎn) |
| ?。ㄒ唬?xiě)字樓物業(yè)發(fā)展歷程 | 業(yè) |
| ?。ǘ?xiě)字樓物業(yè)的類(lèi)型 | 調(diào) |
| 三、寫(xiě)字樓物業(yè)的特點(diǎn) | 研 |
第二節(jié) 2023年中國(guó)寫(xiě)字樓投資建設(shè)分析 |
網(wǎng) |
| 一、2023年辦公樓投資建設(shè)分析 | ｗ |
| ?。ㄒ唬┺k公樓投資規(guī)模分析 | ｗ |
| ?。ǘ┺k公樓施工面積分析 | ｗ |
| ?。ㄈ┺k公樓開(kāi)工面積分析 | ． |
| ?。ㄋ模┺k公樓竣工面積分析 | Ｃ |
| 二、2023年辦公樓銷(xiāo)售情況分析 | ｉ |
| （一）辦公樓市場(chǎng)景氣度 | ｒ |
| ?。ǘ┺k公樓銷(xiāo)售面積分析 | ． |
| ?。ㄈ┺k公樓銷(xiāo)售金額分析 | ｃ |
| ?。ㄋ模?xiě)字樓銷(xiāo)售價(jià)格分析 | ｎ |
| 三、2023年寫(xiě)字樓投資收益分析 | 中 |
| ?。ㄒ唬?xiě)字樓投資建設(shè)成本 | 智 |
| ?。ǘ?xiě)字樓運(yùn)營(yíng)管理成本 | 林 |
| （三）寫(xiě)字樓投資者類(lèi)型情況 | ４ |
| ?。ㄋ模?xiě)字樓盈利模式分析 | ０ |
| ?。ㄎ澹?xiě)字樓盈利模式因素 | ０ |
| ?。?xiě)字樓投資回報(bào)率分析 | ６ |
第三節(jié) 寫(xiě)字樓物業(yè)的物業(yè)服務(wù)方式與目標(biāo) |
１ |
| 一、寫(xiě)字樓物業(yè)的服務(wù)方式 | ２ |
| ?。ㄒ唬┪蟹?wù)型物業(yè)服務(wù) | ８ |
| ?。ǘ┳灾鹘?jīng)營(yíng)型物業(yè)服務(wù) | ６ |
| （三）專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)服務(wù) | ６ |
| 二、寫(xiě)字樓物業(yè)的物業(yè)服務(wù)目標(biāo) | ８ |
| （一）創(chuàng)造安全舒適快捷工作與生活環(huán)境 | 產(chǎn) |
| ?。ǘ?yīng)延長(zhǎng)使用年限及其功能正常發(fā)揮 | 業(yè) |
| （三）使物業(yè)保值、增值 | 調(diào) |
第四節(jié) 寫(xiě)字樓前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容 |
研 |
| 一、簽訂物業(yè)服務(wù)合同 | 網(wǎng) |
| 二、制訂物業(yè)服務(wù)方案 | ｗ |
| 三、成立業(yè)主委員會(huì) | ｗ |
| 四、編寫(xiě)物業(yè)維修公約 | ｗ |
| 五、制訂規(guī)劃并具體落實(shí) | ． |
| 六、做好物業(yè)的接管驗(yàn)收 | Ｃ |
第五節(jié) 寫(xiě)字樓物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)租售管理 |
ｉ |
| 一、營(yíng)銷(xiāo)推廣 | ｒ |
| ?。ㄒ唬?xiě)字樓的客戶(hù)公關(guān)活動(dòng) | ． |
| ?。ǘ?xiě)字樓的社會(huì)公關(guān)活動(dòng) | ｃ |
| 二、租賃物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)管理 | ｎ |
| ?。ㄒ唬?xiě)字樓租賃合同的簽訂 | 中 |
| ?。ǘ?xiě)字樓租賃合同的執(zhí)行 | 智 |
| ?。ㄈ?xiě)字樓客戶(hù)的選擇 | 林 |
| （四）寫(xiě)字樓租金的確定 | ４ |
第六節(jié) 寫(xiě)字樓日常物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容 |
０ |
| 一、商務(wù)中心服務(wù)與管理 | ０ |
| ?。ㄒ唬┥虅?wù)中心的設(shè)備配置 | ６ |
| ?。ǘ┕ぷ饕蠛凸ぷ鞒绦?/td> | １ |
| 二、前臺(tái)服務(wù) | ２ |
| 三、設(shè)施設(shè)備管理 | ８ |
| （一）設(shè)備管理 | ６ |
| ?。ǘ┚S修與保養(yǎng) | ６ |
| ?。ㄈ┰O(shè)備的更新改造 | ８ |
| 四、安全服務(wù)與消防管理 | 產(chǎn) |
| （一）安全服務(wù) | 業(yè) |
| ?。ǘ┫拦芾?/td> | 調(diào) |
| （三）日常消防工作 | 研 |
| 五、保潔管理 | 網(wǎng) |
第七節(jié) 寫(xiě)字樓物業(yè)的安全服務(wù) |
ｗ |
| 一、寫(xiě)字樓物業(yè)安全服務(wù)的重點(diǎn) | ｗ |
| ?。ㄒ唬┍３衷O(shè)備完好，運(yùn)行正常 | ｗ |
| ?。ǘ┨峁┌踩Ｕ?，常備不懈 | ． |
| 二、寫(xiě)字樓物業(yè)安全服務(wù)工作規(guī)程 | Ｃ |
| ?。ㄒ唬┭惨暀z查制度 | ｉ |
| ?。ǘ┤粘Ｑ惨暪芾碇贫?/td> | ｒ |
| （三）檔案保密管理制度 | ． |
| ?。ㄋ模┵F賓接待制度 | ｃ |
| ?。ㄎ澹┏鋈胱C管理制度 | ｎ |
| ?。╄€匙使用管理制度 | 中 |
第五章 商場(chǎng)物業(yè)管理 |
智 |
第一節(jié) 商場(chǎng)物業(yè)概述 |
林 |
| 一、商場(chǎng)物業(yè)的概念 | ４ |
| 二、商場(chǎng)物業(yè)的類(lèi)型 | ０ |
| 三、商場(chǎng)物業(yè)的特點(diǎn) | ０ |
第二節(jié) 中國(guó)購(gòu)物中心投資建設(shè)情況分析 |
６ |
| 一、購(gòu)物中心投資建設(shè)情況 | １ |
| （一）購(gòu)物中心發(fā)展階段分析 | ２ |
| （二）購(gòu)物中心數(shù)量增長(zhǎng)分析 | ８ |
| ?。ㄈ┵?gòu)物中心體量變化趨勢(shì) | ６ |
| ?。ㄋ模┵?gòu)物中心商鋪數(shù)量分析 | ６ |
| 二、購(gòu)物中心分布及城市競(jìng)爭(zhēng)力 | ８ |
| ?。ㄒ唬┵?gòu)物中心區(qū)域分布情況 | 產(chǎn) |
| ?。ǘ┵?gòu)物中心分布特點(diǎn)分析 | 業(yè) |
| ?。ㄈ┵?gòu)物中心各城市競(jìng)爭(zhēng)力 | 調(diào) |
| 三、重點(diǎn)城市購(gòu)物中心分布特征 | 研 |
| ?。ㄒ唬┥虾Ｙ?gòu)物中心分布特征 | 網(wǎng) |
| ?。ǘ┏啥假?gòu)物中心分布特征 | ｗ |
| ?。ㄈ┼嵵葙?gòu)物中心分布特征 | ｗ |
| ?。ㄋ模┠蠈庂?gòu)物中心分布特征 | ｗ |
| 四、三四線購(gòu)物中心發(fā)展現(xiàn)狀 | ． |
| ?。ㄒ唬┤木€購(gòu)物中心發(fā)展優(yōu)勢(shì) | Ｃ |
| （二）三四線購(gòu)物中心供應(yīng)格局 | ｉ |
| Development Research and Market Prospect Prediction Report on China's Commercial Real Estate Property Management Industry (2023-2029) | |
| ?。ㄈ┤木€購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)模式 | ｒ |
| （四）三四線mall短培育周期 | ． |
第三節(jié) 商場(chǎng)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)與內(nèi)容 |
ｃ |
| 一、商場(chǎng)物業(yè)的物業(yè)管理要求 | ｎ |
| 二、商場(chǎng)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)基本內(nèi)容 | 中 |
| ?。ㄒ唬┙⑸虉?chǎng)物業(yè)的識(shí)別體系 | 智 |
| ?。ǘ┰O(shè)施養(yǎng)護(hù)管理 | 林 |
| ?。ㄈ┉h(huán)境衛(wèi)生及綠化管理 | ４ |
| ?。ㄋ模┌踩?wù) | ０ |
| （五）廣告管理 | ０ |
| ?。┭b修管理 | ６ |
| ?。ㄆ撸┳赓U管理 | １ |
| ?。ò耍┊a(chǎn)權(quán)、債權(quán)關(guān)系 | ２ |
| 三、商場(chǎng)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)重點(diǎn) | ８ |
| ?。ㄒ唬┌踩?wù) | ６ |
| ?。ǘ┉h(huán)境和車(chē)輛管理 | ６ |
| ?。ㄈ┰O(shè)備設(shè)施的維修與管理 | ８ |
| （四）物業(yè)服務(wù)及時(shí)方便 | 產(chǎn) |
第四節(jié) 商場(chǎng)物業(yè)的安全服務(wù) |
業(yè) |
| 一、商場(chǎng)物業(yè)的安全服務(wù)特性分析 | 調(diào) |
| （一）商場(chǎng)物業(yè)安全服務(wù)的特點(diǎn) | 研 |
| ?。ǘ┥虉?chǎng)物業(yè)安全服務(wù)的重點(diǎn) | 網(wǎng) |
| 二、商場(chǎng)物業(yè)的安全服務(wù)組織機(jī)構(gòu) | ｗ |
| 三、商場(chǎng)物業(yè)的安全服務(wù)規(guī)程 | ｗ |
| （一）開(kāi)、閉店安全服務(wù)制度 | ｗ |
| ?。ǘ╄€匙保管和使用規(guī)定 | ． |
| （三）商場(chǎng)日常巡視制度 | Ｃ |
| ?。ㄋ模┬敦泤^(qū)管理規(guī)定 | ｉ |
第六章 零售物業(yè)管理 |
ｒ |
第一節(jié) 零售物業(yè)的物業(yè)服務(wù)概述 |
． |
| 一、零售業(yè)態(tài)定義及分類(lèi)原則 | ｃ |
| ?。ㄒ唬┝闶蹣I(yè)態(tài)定義 | ｎ |
| （二）零售業(yè)態(tài)的分類(lèi) | 中 |
| 二、零售商業(yè)物業(yè)的定義與分類(lèi) | 智 |
| ?。ㄒ唬┝闶凵虡I(yè)物業(yè)的定義 | 林 |
| ?。ǘ┝闶凵虡I(yè)物業(yè)分類(lèi) | ４ |
| 三、零售商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)內(nèi)容 | ０ |
| ?。ㄒ唬┱猩碳俺凶鈶?hù)組合 | ０ |
| ?。ǘ┝闶奂夹g(shù) | ６ |
| ?。ㄈ┪飿I(yè)維護(hù) | １ |
| ?。ㄋ模I(yíng)銷(xiāo) | ２ |
| ?。ㄎ澹┍ｋU(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理 | ８ |
| ?。┴?cái)務(wù)管理 | ６ |
| 四、零售商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)類(lèi)型 | ６ |
| ?。ㄒ唬┎呗耘c運(yùn)行管理 | ８ |
| ?。ǘ┈F(xiàn)場(chǎng)管理 | 產(chǎn) |
第二節(jié) 零售商業(yè)物業(yè)的租賃管理 |
業(yè) |
| 一、租戶(hù)選擇 | 調(diào) |
| 二、租金確定與調(diào)整 | 研 |
| ?。ㄒ唬┗A(chǔ)租金 | 網(wǎng) |
| （二）百分比租金 | ｗ |
| ?。ㄈ┐沾U費(fèi)用和凈租約 | ｗ |
| （四）租金的調(diào)整 | ｗ |
| 三、租約制定 | ． |
| ?。ㄒ唬╆P(guān)于每一獨(dú)立承租單元的用途 | Ｃ |
| ?。ǘ┫拗平?jīng)營(yíng)內(nèi)容相似的租戶(hù) | ｉ |
| ?。ㄈ┫拗谱鈶?hù)在一定地域范圍內(nèi)重復(fù)設(shè)店 | ｒ |
| ?。ㄋ模I(yíng)業(yè)時(shí)間 | ． |
| ?。ㄎ澹┕妹娣e的維護(hù) | ｃ |
| ?。V告、標(biāo)志和圖形 | ｎ |
| ?。ㄆ撸┱圩寖?yōu)惠 | 中 |
| ?。ò耍┢渌麠l款 | 智 |
第三節(jié) 零售商業(yè)物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理 |
林 |
| 一、策略與計(jì)劃 | ４ |
| ?。ㄒ唬┈F(xiàn)場(chǎng)管理策略 | ０ |
| ?。ǘ┈F(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃 | ０ |
| 二、現(xiàn)場(chǎng)管理范圍 | ６ |
| ?。ㄒ唬┈F(xiàn)場(chǎng)管理的基本范圍和內(nèi)容 | １ |
| ?。ǘ┬枰貏e界定的區(qū)域 | ２ |
| 三、現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo) | ８ |
第四節(jié) 零售商業(yè)物業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理和安全服務(wù) |
６ |
| 一、零售商業(yè)物業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理 | ６ |
| ?。ㄒ唬╋L(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)及特點(diǎn) | ８ |
| ?。ǘ╋L(fēng)險(xiǎn)防范 | 產(chǎn) |
| 二、零售商業(yè)物業(yè)的安全服務(wù) | 業(yè) |
| （一）防火安全 | 調(diào) |
| ?。ǘ┌踩?wù) | 研 |
| ?。ㄈ﹦趧?dòng)安全 | 網(wǎng) |
| ?。ㄋ模┟襟w風(fēng)險(xiǎn)防范安全 | ｗ |
第五節(jié) 典型零售商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng) |
ｗ |
| 一、大型百貨商店的物業(yè)服務(wù) | ｗ |
| 二、商業(yè)街物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng) | ． |
| （一）建筑物與裝修的維護(hù) | Ｃ |
| ?。ǘ┥虡I(yè)街區(qū)配套設(shè)施、設(shè)備的維護(hù) | ｉ |
| ?。ㄈ┫琅c安全的管理 | ｒ |
| （四）環(huán)境管理 | ． |
| ?。ㄎ澹┸?chē)輛管理 | ｃ |
| ?。┚o急事故的處理 | ｎ |
第七章 批發(fā)商業(yè)物業(yè)管理 |
中 |
第一節(jié) 批發(fā)商業(yè)概述 |
智 |
| 一、批發(fā)商業(yè)的含義 | 林 |
| 二、批發(fā)商業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn) | ４ |
| （一）批量交易與批量作價(jià) | ０ |
| ?。ǘ┡l(fā)商業(yè)交易的商品仍停留在流通領(lǐng)域 | ０ |
| （三）批發(fā)商業(yè)交易雙方購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系相對(duì)穩(wěn)定 | ６ |
| ?。ㄋ模┡l(fā)商業(yè)交易范圍比較廣 | １ |
| （五）批發(fā)商業(yè)朝著專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展 | ２ |
| 三、批發(fā)商業(yè)的職能 | ８ |
| （一）集散商品 | ６ |
| ?。ǘ┱{(diào)節(jié)供求 | ６ |
| ?。ㄈ┥唐芳庸?/td> | ８ |
| ?。ㄋ模┤谕ㄙY金 | 產(chǎn) |
| （五）傳遞信息 | 業(yè) |
| ?。┏袚?dān)風(fēng)險(xiǎn) | 調(diào) |
| 四、批發(fā)商業(yè)的類(lèi)型 | 研 |
| ?。ㄒ唬┌瓷倘σ?guī)模分類(lèi) | 網(wǎng) |
| ?。ǘ┌磪^(qū)域特性分類(lèi) | ｗ |
| ?。ㄈ┌唇?jīng)營(yíng)范圍分類(lèi) | ｗ |
| ?。ㄋ模┌唇?jīng)營(yíng)商品類(lèi)型分類(lèi) | ｗ |
| 五、批發(fā)商業(yè)管理的要求 | ． |
| ?。ㄒ唬┡嘤F(xiàn)代批發(fā)商業(yè) | Ｃ |
| ?。ǘ┱_認(rèn)識(shí)生產(chǎn)企業(yè)、零批關(guān)系 | ｉ |
| ?。ㄈ┘訌?qiáng)批發(fā)商業(yè)規(guī)劃和政策指導(dǎo) | ｒ |
| ?。ㄋ模?qiáng)化批發(fā)商品牌意識(shí) | ． |
| ?。ㄎ澹┙⒐餐少?gòu)和配送物流體系 | ｃ |
第二節(jié) 中國(guó)批發(fā)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 |
ｎ |
第三節(jié) 批發(fā)商業(yè)的物業(yè)形態(tài)與特征 |
中 |
| 一、批發(fā)商業(yè)物業(yè)的基本構(gòu)成 | 智 |
| （一）房屋建筑形式 | 林 |
| ?。ǘ┪飿I(yè)設(shè)備組成 | ４ |
| ?。ㄈ┩＼?chē)場(chǎng)配套 | ０ |
| ?。ㄋ模┢渌涮自O(shè)施 | ０ |
| 二、批發(fā)商業(yè)物業(yè)的結(jié)構(gòu)類(lèi)型 | ６ |
| ?。ㄒ唬┞短斐ㄩ_(kāi)型 | １ |
| ?。ǘ┦覂?nèi)敞開(kāi)型 | ２ |
| ?。ㄈ┓忾]型 | ８ |
| ?。ㄋ模┚C合型的物流中心 | ６ |
第四節(jié) 批發(fā)商業(yè)物業(yè)的基本管理 |
６ |
| 一、設(shè)備管理 | ８ |
| ?。ㄒ唬┰O(shè)備管理的內(nèi)容 | 產(chǎn) |
| ?。ǘ┰O(shè)備管理的任務(wù) | 業(yè) |
| ?。ㄈ┰O(shè)備的維護(hù)與維修 | 調(diào) |
| 二、倉(cāng)庫(kù)管理 | 研 |
| ?。ㄒ唬┲朴唶?yán)格的管理制度 | 網(wǎng) |
| （二）制訂安全保衛(wèi)制度 | ｗ |
| ?。ㄈ┲朴喯乐贫?/td> | ｗ |
| 三、安保管理 | ｗ |
| ?。ㄒ唬┌踩Ｐl(wèi)工作 | ． |
| ?。ǘ┫拦ぷ?/td> | Ｃ |
| ?。ㄈ┸?chē)輛管理 | ｉ |
第五節(jié) 批發(fā)商業(yè)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理 |
ｒ |
| 中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展調(diào)研與市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)報(bào)告（2023-2029年） | |
| 一、批發(fā)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā) | ． |
| ?。ㄒ唬├弥苓吪l(fā)商業(yè)環(huán)境 | ｃ |
| ?。ǘ├玫囟谓煌ㄝ椛涞沫h(huán)境 | ｎ |
| （三）新類(lèi)型批發(fā)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā) | 中 |
| 二、批發(fā)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo) | 智 |
| ?。ㄒ唬┠繕?biāo)市場(chǎng)決策 | 林 |
| ?。ǘ┊a(chǎn)品編配和服務(wù)決策 | ４ |
| （三）定價(jià)決策 | ０ |
| ?。ㄋ模┐黉N(xiāo)決策 | ０ |
| ?。ㄎ澹╀N(xiāo)售地點(diǎn)決策 | ６ |
第八章 酒店物業(yè)管理 |
１ |
第一節(jié) 酒店物業(yè)概述 |
２ |
| 一、酒店的定義 | ８ |
| 二、酒店物業(yè)的分類(lèi) | ６ |
| ?。ㄒ唬└鶕?jù)規(guī)模大小劃分 | ６ |
| ?。ǘ└鶕?jù)區(qū)域和地點(diǎn)劃分 | ８ |
| （三）根據(jù)營(yíng)業(yè)接待時(shí)間劃分 | 產(chǎn) |
| ?。ㄋ模┌唇ㄖn次和服務(wù)層次劃分 | 業(yè) |
| ?。ㄎ澹└鶕?jù)酒店物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)權(quán)關(guān)系劃分 | 調(diào) |
| ?。└鶕?jù)接待對(duì)象和設(shè)備、設(shè)施條件劃分 | 研 |
| 三、酒店的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和級(jí)別 | 網(wǎng) |
第二節(jié) 中國(guó)星級(jí)酒店發(fā)展分析 |
ｗ |
| 一、全國(guó)星級(jí)飯店發(fā)展概況 | ｗ |
| 二、全國(guó)星級(jí)酒店經(jīng)營(yíng)情況 | ｗ |
| 三、全國(guó)星級(jí)酒店分布情況分析 | ． |
| 四、全國(guó)星級(jí)酒店區(qū)域分析 | Ｃ |
| 五、旅游城市星級(jí)酒店情況 | ｉ |
第三節(jié) 酒店物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng) |
ｒ |
| 一、酒店物業(yè)物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)的模式 | ． |
| （一）業(yè)主自己物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)的模式 | ｃ |
| ?。ǘ┳赓U物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)模式 | ｎ |
| ?。ㄈ┪形飿I(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)模式 | 中 |
| ?。ㄋ模┞?lián)號(hào)經(jīng)營(yíng) | 智 |
| 二、酒店物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)要求和重點(diǎn) | 林 |
| ?。ㄒ唬┚频晡飿I(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)要求 | ４ |
| （二）酒店物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)重點(diǎn) | ０ |
第四節(jié) 酒店物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)內(nèi)容 |
０ |
| 一、酒店物業(yè)物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)特點(diǎn) | ６ |
| ?。ㄒ唬┓?wù)質(zhì)量要求高 | １ |
| ?。ǘ┛腿肆鲃?dòng)頻繁 | ２ |
| ?。ㄈ┓?wù)時(shí)間不確定 | ８ |
| （四）服務(wù)對(duì)象復(fù)雜 | ６ |
| ?。ㄎ澹┰O(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí)間性強(qiáng) | ６ |
| ?。┛傮w協(xié)調(diào)性要求高 | ８ |
| 二、酒店物業(yè)物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)內(nèi)容 | 產(chǎn) |
| （一）客人接待服務(wù) | 業(yè) |
| ?。ǘ┚频晡飿I(yè)設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù) | 調(diào) |
| ?。ㄈ┚频晡飿I(yè)的鑰匙管理 | 研 |
| ?。ㄋ模┚频晡飿I(yè)的保潔服務(wù) | 網(wǎng) |
| ?。ㄎ澹┚频晡飿I(yè)的公共安全服務(wù) | ｗ |
| （六）酒店物業(yè)的消防管理 | ｗ |
| ?。ㄆ撸┚频晡飿I(yè)的綠化管理 | ｗ |
| （八）其他服務(wù)項(xiàng)目 | ． |
第五節(jié) 酒店物業(yè)的設(shè)備管理 |
Ｃ |
| 一、設(shè)備管理制度 | ｉ |
| 二、設(shè)備的使用管理 | ｒ |
| 三、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)管理 | ． |
第六節(jié) 酒店物業(yè)的安全服務(wù) |
ｃ |
| 一、酒店物業(yè)安全服務(wù)內(nèi)容 | ｎ |
| 二、酒店物業(yè)安全服務(wù)工作要求 | 中 |
| 三、酒店物業(yè)安全服務(wù)制度 | 智 |
第七節(jié) 酒店物業(yè)的保潔管理 |
林 |
| 一、酒店物業(yè)保潔工作特點(diǎn) | ４ |
| 二、酒店物業(yè)保潔管理基本原則與要求 | ０ |
| ?。ㄒ唬┚频晡飿I(yè)保潔管理基本原則 | ０ |
| （二）酒店物業(yè)保潔管理的基本要求 | ６ |
| 三、酒店物業(yè)保潔管理內(nèi)容 | １ |
| （一）酒店物業(yè)保潔項(xiàng)目 | ２ |
| ?。ǘ┚频晡飿I(yè)保潔重點(diǎn)區(qū)域 | ８ |
| 四、酒店物業(yè)保潔管理方法與措施 | ６ |
| ?。ㄒ唬┚频晡飿I(yè)保潔管理的方法 | ６ |
| ?。ǘ┚频晡飿I(yè)保潔管理基本措施 | ８ |
第九章 會(huì)展物業(yè)管理 |
產(chǎn) |
第一節(jié) 會(huì)展業(yè)的概述 |
業(yè) |
| 一、會(huì)展與會(huì)展經(jīng)濟(jì) | 調(diào) |
| ?。ㄒ唬?huì)展概念 | 研 |
| ?。ǘ?huì)展經(jīng)濟(jì)的定義 | 網(wǎng) |
| 二、會(huì)展經(jīng)濟(jì)對(duì)城市發(fā)展的影響 | ｗ |
| ?。ㄒ唬?huì)展業(yè)對(duì)交通通訊業(yè)帶動(dòng)效應(yīng) | ｗ |
| ?。ǘ?huì)展對(duì)旅游業(yè)的帶動(dòng)效應(yīng) | ｗ |
| ?。ㄈ?huì)展業(yè)對(duì)零售業(yè)的帶動(dòng)效應(yīng) | ． |
| ?。ㄋ模?huì)展業(yè)對(duì)酒店業(yè)的帶動(dòng)效應(yīng) | Ｃ |
| 三、會(huì)展物業(yè)的類(lèi)型 | ｉ |
| ?。ㄒ唬﹩我徽褂[功能的會(huì)展物業(yè) | ｒ |
| ?。ǘ┮跃频隇橹黧w的會(huì)展物業(yè) | ． |
| ?。ㄈ┚C合性的會(huì)展中心 | ｃ |
第二節(jié) 2023年中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展情況分析 |
ｎ |
| 一、會(huì)展業(yè)發(fā)展基本情況分析 | 中 |
| 二、展會(huì)地域分布分析 | 智 |
| 三、會(huì)展業(yè)存在問(wèn)題分析 | 林 |
| ?。ㄒ唬┬袠I(yè)發(fā)展缺乏規(guī)劃 | ４ |
| （二）市場(chǎng)秩序有待規(guī)范 | ０ |
| ?。ㄈ┬袠I(yè)結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化 | ０ |
| ?。ㄋ模┌l(fā)展環(huán)境有待優(yōu)化 | ６ |
| 四、會(huì)展行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) | １ |
| ?。ㄒ唬﹪?guó)際化進(jìn)程加快 | ２ |
| ?。ǘ└骷?jí)政府更加重視 | ８ |
| ?。ㄈ?huì)展綜合體建設(shè)興起 | ６ |
| ?。ㄋ模┬畔⒒夹g(shù)廣泛應(yīng)用 | ６ |
| ?。ㄎ澹┬袠I(yè)融合共贏發(fā)展 | ８ |
| ?。?zhuān)業(yè)化程度不斷推進(jìn) | 產(chǎn) |
| 五、對(duì)策措施及政策建議 | 業(yè) |
| （一）加強(qiáng)對(duì)展會(huì)引導(dǎo)支持 | 調(diào) |
| ?。ǘ┓e極培育骨干企業(yè) | 研 |
| （三）引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) | 網(wǎng) |
| ?。ㄋ模┖粚?shí)行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ) | ｗ |
| ?。ㄎ澹┩苿?dòng)加強(qiáng)行業(yè)自律 | ｗ |
第三節(jié) 會(huì)展物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)內(nèi)容 |
ｗ |
| 一、現(xiàn)代會(huì)展物業(yè)的特征 | ． |
| ?。ㄒ唬﹫?chǎng)館規(guī)模宏大 | Ｃ |
| ?。ǘ┓?wù)設(shè)施齊全 | ｉ |
| ?。ㄈ┲悄芑礁?/td> | ｒ |
| ?。ㄋ模┰O(shè)計(jì)以人為本 | ． |
| （五）布局經(jīng)濟(jì)實(shí)用 | ｃ |
| ?。┱罅χС?/td> | ｎ |
| 二、會(huì)展業(yè)物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn) | 中 |
| ?。ㄒ唬┻\(yùn)作機(jī)制靈活 | 智 |
| ?。ǘ?zhuān)業(yè)化程度高 | 林 |
| （三）經(jīng)營(yíng)開(kāi)放性強(qiáng) | ４ |
| ?。ㄋ模┳⒅貐f(xié)同發(fā)展 | ０ |
| 三、會(huì)展物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容 | ０ |
| （一）日常物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng) | ６ |
| ?。ǘ┈F(xiàn)場(chǎng)管理 | １ |
第四節(jié) 會(huì)展物業(yè)的前期管理 |
２ |
| 一、會(huì)展物業(yè)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)管理 | ８ |
| 二、會(huì)展物業(yè)的建設(shè)管理 | ６ |
第五節(jié) 會(huì)展物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理 |
６ |
| 一、會(huì)展物業(yè)的安全服務(wù) | ８ |
| 二、會(huì)展物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)組織管理 | 產(chǎn) |
| ?。ㄒ唬┱骨皽?zhǔn)備 | 業(yè) |
| ?。ǘ┯?jì)劃分配 | 調(diào) |
| （三）標(biāo)識(shí)、導(dǎo)視的制作與布置 | 研 |
| ?。ㄋ模┎颊寡b修管理 | 網(wǎng) |
| （五）貨運(yùn)車(chē)輛管理 | ｗ |
| ?。┨峁┳稍?xún)及其他服務(wù) | ｗ |
| ?。ㄆ撸┱蛊饭芾?/td> | ｗ |
| 三、會(huì)展物業(yè)的物流管理 | ． |
第十章 會(huì)所物業(yè)管理 |
Ｃ |
第一節(jié) 會(huì)所概述 |
ｉ |
| 一、會(huì)所的定義 | ｒ |
| 二、會(huì)所物業(yè)的類(lèi)型 | ． |
| ZhongGuo Shang Ye Di Chan Wu Ye Guan Li HangYe FaZhan DiaoYan Yu ShiChang QianJing YuCe BaoGao （2023-2029 Nian ） | |
| ?。ㄒ唬┌此幍牡乩砦恢脛澐?/td> | ｃ |
| （二）按經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)劃分 | ｎ |
| 三、會(huì)所物業(yè)的定位 | 中 |
| 四、會(huì)所物業(yè)的設(shè)計(jì)與布局 | 智 |
| 五、會(huì)所物業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目 | 林 |
| ?。ㄒ唬┛刁w項(xiàng)目 | ４ |
| （二）休閑項(xiàng)目 | ０ |
| ?。ㄈ蕵?lè)項(xiàng)目 | ０ |
第二節(jié) 會(huì)所物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)原則和方式 |
６ |
| 一、會(huì)所物業(yè)的物業(yè)服務(wù)原則 | １ |
| ?。ㄒ唬┌踩托l(wèi)生原則 | ２ |
| （二）合理配套的原則 | ８ |
| （三）突出特色的原則 | ６ |
| 二、會(huì)所物業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式 | ６ |
| （一）招商 | ８ |
| ?。ǘ┳誀I(yíng) | 產(chǎn) |
| ?。ㄈ┖献?/td> | 業(yè) |
第三節(jié) 會(huì)所物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)內(nèi)容 |
調(diào) |
| 一、前期介入階段的管理 | 研 |
| 二、日常階段管理內(nèi)容 | 網(wǎng) |
| 三、會(huì)所物業(yè)的設(shè)施制度 | ｗ |
| ?。ㄒ唬┤粘１ｐB(yǎng) | ｗ |
| ?。ǘ┮患?jí)保養(yǎng) | ｗ |
| （三）二級(jí)保養(yǎng) | ． |
第十一章 工業(yè)物業(yè)管理 |
Ｃ |
第一節(jié) 工業(yè)園區(qū)概述 |
ｉ |
| 一、工業(yè)園區(qū)概述 | ｒ |
| 二、工業(yè)園區(qū)用途 | ． |
| 三、工業(yè)地產(chǎn)行業(yè)態(tài)勢(shì)分析 | ｃ |
| （一）工業(yè)地產(chǎn)發(fā)展歷程分析 | ｎ |
| ?。ǘ┕I(yè)園區(qū)單位產(chǎn)值分析 | 中 |
| （三）工業(yè)地產(chǎn)投資特點(diǎn)分析 | 智 |
| ?。ㄋ模┕I(yè)地產(chǎn)興起因素分析 | 林 |
第二節(jié) 工業(yè)園區(qū)物業(yè)基本管理 |
４ |
| 一、工業(yè)物業(yè)管理概述 | ０ |
| 二、工業(yè)物業(yè)管理原則 | ０ |
| ?。ㄒ唬┙y(tǒng)一管理與獨(dú)立管理相結(jié)合 | ６ |
| ?。ǘ?zhuān)業(yè)管理與自治管理相結(jié)合 | １ |
| ?。ㄈ┪飿I(yè)管理與經(jīng)營(yíng)服務(wù)相結(jié)合 | ２ |
| 三、工業(yè)物業(yè)管理的特點(diǎn) | ８ |
| ?。ㄒ唬┥a(chǎn)用房的管理是重點(diǎn) | ６ |
| ?。ǘ┹o助配套管理工作復(fù)雜 | ６ |
| ?。ㄈ╇U(xiǎn)情的出現(xiàn)難以預(yù)料 | ８ |
| ?。ㄋ模┣鍧嵐ぷ麟y度較大 | 產(chǎn) |
| （五）治安保衛(wèi)和消防工作要求高 | 業(yè) |
| ?。┬杼峁┒喾轿坏纳鐣?huì)化服務(wù) | 調(diào) |
第三節(jié) 工業(yè)物業(yè)管理的內(nèi)容 |
研 |
| 一、工業(yè)區(qū)各單位的管理 | 網(wǎng) |
| 二、工業(yè)區(qū)公用部位管理 | ｗ |
| 三、工業(yè)區(qū)設(shè)施設(shè)備管理 | ｗ |
| 四、工業(yè)區(qū)環(huán)境管理 | ｗ |
| 五、工業(yè)區(qū)治安管理 | ． |
| 六、工業(yè)區(qū)消防管理 | Ｃ |
| 七、工業(yè)區(qū)車(chē)輛管理 | ｉ |
| 八、工業(yè)區(qū)物業(yè)管理服務(wù) | ｒ |
第十二章 醫(yī)院物業(yè)管理 |
． |
第一節(jié) 醫(yī)院物業(yè)的概述 |
ｃ |
| 一、醫(yī)院物業(yè)概述 | ｎ |
| 二、醫(yī)院機(jī)構(gòu)數(shù)量 | 中 |
| 三、醫(yī)院物業(yè)的特點(diǎn) | 智 |
| ?。ㄒ唬┓?wù)管理計(jì)劃性 | 林 |
| （二）效益追求經(jīng)濟(jì)性 | ４ |
| ?。ㄈ┓?wù)對(duì)象雙重性 | ０ |
| （四）日常管理挑戰(zhàn)性 | ０ |
| ?。ㄎ澹┓?wù)項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)性 | ６ |
| ?。┌踩?wù)特殊性 | １ |
| （七）設(shè)備運(yùn)行連續(xù)性 | ２ |
第二節(jié) 醫(yī)院物業(yè)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和要求 |
８ |
| 一、醫(yī)院物業(yè)的物業(yè)服務(wù)基本內(nèi)容 | ６ |
| （一）醫(yī)療設(shè)備設(shè)施管理 | ６ |
| ?。ǘ┉h(huán)境衛(wèi)生保潔管理 | ８ |
| ?。ㄈ┽t(yī)療的輔助服務(wù) | 產(chǎn) |
| ?。ㄋ模┌踩?wù) | 業(yè) |
| ?。ㄎ澹┎^(qū)被褥用品洗滌及供應(yīng)管理服務(wù) | 調(diào) |
| ?。┽t(yī)院的其他服務(wù)項(xiàng)目 | 研 |
| 二、醫(yī)院物業(yè)的物業(yè)服務(wù)要求 | 網(wǎng) |
| ?。ㄒ唬┉h(huán)衛(wèi)保潔工作 | ｗ |
| ?。ǘ┫練⒕ぷ?/td> | ｗ |
| ?。ㄈ╋嬍彻芾?/td> | ｗ |
| （四）設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù) | ． |
| ?。ㄎ澹┌踩?wù)工作 | Ｃ |
第三節(jié) 醫(yī)院物業(yè)的保潔服務(wù) |
ｉ |
| 一、醫(yī)院物業(yè)的保潔工作 | ｒ |
| 二、醫(yī)院物業(yè)的消毒殺菌管理作用規(guī)程 | ． |
第十三章 商業(yè)物業(yè)的拓展管理 |
ｃ |
第一節(jié) 物業(yè)管理的招標(biāo)與投標(biāo) |
ｎ |
| 一、物業(yè)管理招投標(biāo)概述 | 中 |
| ?。ㄒ唬┪飿I(yè)管理招標(biāo)與投標(biāo)的含義 | 智 |
| ?。ǘ┪飿I(yè)管理招投標(biāo)的基本原則 | 林 |
| 二、物業(yè)管理招標(biāo) | ４ |
| ?。ㄒ唬┪飿I(yè)管理招標(biāo)的主要方式 | ０ |
| ?。ǘ┪飿I(yè)管理招標(biāo)的程序 | ０ |
| （三）物業(yè)管理招標(biāo)文件的編制 | ６ |
| ?。ㄋ模┪飿I(yè)管理招標(biāo)標(biāo)底的確定 | １ |
| 三、物業(yè)管理投標(biāo)的基本目的和原則 | ２ |
| 四、物業(yè)管理投標(biāo)的基本策略 | ８ |
| ?。ㄒ唬┕?shì)策略 | ６ |
| ?。ǘ┦貏?shì)策略 | ６ |
| ?。ㄈ┑统杀静呗?/td> | ８ |
| ?。ㄋ模┎町惢呗?/td> | 產(chǎn) |
| ?。ㄎ澹┲\求發(fā)展策略 | 業(yè) |
| ?。V告宣傳策略 | 調(diào) |
| （七）形象包裝策略 | 研 |
| 五、物業(yè)管理投標(biāo)的程序 | 網(wǎng) |
| ?。ㄒ唬┩稑?biāo)前期工作 | ｗ |
| ?。ǘ┩稑?biāo)實(shí)施階段 | ｗ |
| ?。ㄈ┒?biāo)后的工作 | ｗ |
| 六、物業(yè)管理投標(biāo)書(shū)的編寫(xiě) | ． |
| （一）物業(yè)管理投標(biāo)書(shū)的組成 | Ｃ |
| ?。ǘ┪飿I(yè)管理投標(biāo)書(shū)的主要內(nèi)容 | ｉ |
第二節(jié) 物業(yè)管理的早期介入與接管驗(yàn)收 |
ｒ |
| 一、物業(yè)管理的早期介入 | ． |
| ?。ㄒ唬┪飿I(yè)管理早期介入的含義 | ｃ |
| ?。ǘ┪飿I(yè)管理早期介入的意義 | ｎ |
| ?。ㄈ┪飿I(yè)管理早期介入的主要內(nèi)容 | 中 |
| 二、物業(yè)竣工驗(yàn)收 | 智 |
| ?。ㄒ唬┪飿I(yè)管理企業(yè)在竣工驗(yàn)收中的職責(zé) | 林 |
| （二）竣工驗(yàn)收的實(shí)施 | ４ |
| ?。ㄈ┛⒐を?yàn)收后的物業(yè)保修 | ０ |
| 三、配套工程完善和遺留問(wèn)題改造的管理 | ０ |
第三節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)的選擇與評(píng)價(jià) |
６ |
| 一、物業(yè)管理企業(yè)的視覺(jué)形象 | １ |
| ?。ㄒ唬┮曈X(jué)形象的含義 | ２ |
| ?。ǘ?shí)施視覺(jué)形象體系的意義 | ８ |
| ?。ㄈ┪飿I(yè)管理企業(yè)良好品牌的建立 | ６ |
| 二、選擇物業(yè)管理企業(yè)的指標(biāo) | ６ |
| 三、物業(yè)管理工作的評(píng)價(jià) | ８ |
第十四章 2023-2029年中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理投資前景 |
產(chǎn) |
第一節(jié) 2023-2029年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展方向 |
業(yè) |
| 一、規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)秩序 | 調(diào) |
| 二、完善物業(yè)管理行業(yè)立法 | 研 |
| 三、擺正物業(yè)管理企業(yè)定位 | 網(wǎng) |
| 四、健全物業(yè)管理價(jià)格機(jī)制 | ｗ |
| 五、推動(dòng)物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級(jí) | ｗ |
| 六、提升從業(yè)人員整體素質(zhì) | ｗ |
| 七、樹(shù)立標(biāo)桿企業(yè)帶動(dòng)發(fā)展 | ． |
第二節(jié) 2023-2029年物業(yè)管理行業(yè)前景預(yù)測(cè) |
Ｃ |
| 一、物業(yè)管理行業(yè)擴(kuò)展分析 | ｉ |
| 二、物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)前景廣闊 | ｒ |
| 三、物業(yè)管理行業(yè)前景走向 | ． |
第三節(jié) 中智-林- 濟(jì)研：2023-2029年商業(yè)物業(yè)管理行業(yè)前景預(yù)測(cè)分析 |
ｃ |
| 中國(guó)商業(yè)不動(dòng)産物業(yè)管理業(yè)界の発展調(diào)査と市場(chǎng)見(jiàn)通し予測(cè)報(bào)告（2023-2029年） | |
| 一、中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展前景預(yù)測(cè)分析 | ｎ |
| 二、物業(yè)管理營(yíng)業(yè)收入預(yù)測(cè)分析 | 中 |
| 三、商業(yè)物業(yè)管理營(yíng)業(yè)收入預(yù)測(cè)分析 | 智 |
| 圖表目錄 | 林 |
| 圖表 1 2023年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值構(gòu)成及增長(zhǎng)速度統(tǒng)計(jì) | ４ |
| 圖表 2 2017-2022年中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及增長(zhǎng)變化趨勢(shì)圖 | ０ |
| 圖表 3 2023年規(guī)模以上企業(yè)工業(yè)增加值增長(zhǎng)速度趨勢(shì)圖 | ０ |
| 圖表 4 2017-2022年中國(guó)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 | ６ |
| 圖表 6 2023年中國(guó)主要消費(fèi)品零售額及增長(zhǎng)速度統(tǒng)計(jì) | １ |
| 圖表 7 2017-2022年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 | ２ |
| 圖表 9 中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)主要法律法規(guī) | ８ |
| 圖表 10 2017-2022年中國(guó)物業(yè)管理營(yíng)業(yè)收入 | ６ |
| 圖表 11 2017-2022年中國(guó)商業(yè)物業(yè)管理營(yíng)業(yè)收入變化趨勢(shì)圖 | ６ |
| 圖表 12 中國(guó)物業(yè)管理法律法規(guī)體系 | ８ |
| 圖表 13 各地區(qū)物業(yè)管理面積 | 產(chǎn) |
| 圖表 14 各地區(qū)物業(yè)管理公司數(shù)量 | 業(yè) |
| 圖表 15 各地區(qū)一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理公司數(shù)量 | 調(diào) |
| 圖表 16 各地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量 | 研 |
| 圖表 17 2023年中國(guó)物業(yè)管理百?gòu)?qiáng)企業(yè)名單 | 網(wǎng) |
| 圖表 18 2023年度中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)綜合實(shí)力top20排名 | ｗ |
| 圖表 19 2023年度中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)管理規(guī)模top20排名 | ｗ |
| 圖表 20 2023年度中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模top20排名 | ｗ |
| 圖表 21 2023年度中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入top20排名 | ． |
| 圖表 22 2023年度中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)利潤(rùn)總額top20排名 | Ｃ |
| 圖表 23 2023年度中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)納稅總額top20排名 | ｉ |
| 圖表 24 中國(guó)物業(yè)服務(wù)價(jià)格指數(shù)系統(tǒng) | ｒ |
| 圖表 25 2023年城市物業(yè)價(jià)格指數(shù) | ． |
| 圖表 26 2023年中國(guó)十大城市物業(yè)服務(wù)均價(jià) | ｃ |
| 圖表 27 2023年中國(guó)十大城市分星級(jí)物業(yè)是服務(wù)價(jià)格 | ｎ |
| 圖表 29 2017-2022年中國(guó)辦公樓施工面積變化趨勢(shì)圖 | 中 |
| 圖表 30 2017-2022年中國(guó)辦公樓新開(kāi)工面積變化趨勢(shì)圖 | 智 |
| 圖表 31 2017-2022年中國(guó)辦公樓竣工面積變化趨勢(shì)圖 | 林 |
| 圖表 32 2017-2022年中國(guó)辦公樓銷(xiāo)售面積變化趨勢(shì)圖 | ４ |
| 圖表 33 2017-2022年中國(guó)辦公樓銷(xiāo)售額變化趨勢(shì)圖 | ０ |
| 圖表 34 2017-2022年中國(guó)辦公樓年均銷(xiāo)售價(jià)格變化趨勢(shì)圖 | ０ |
| 圖表 35 寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用情況 | ６ |
| 圖表 36 寫(xiě)字樓需求類(lèi)型及因素 | １ |
| 圖表 37 寫(xiě)字樓需求投資者類(lèi)型情況 | ２ |
| 圖表 38 寫(xiě)字樓盈利模式整體示意圖 | ８ |
| 圖表 39 寫(xiě)字樓盈利模式影響因素 | ６ |
| 圖表 40 寫(xiě)字樓可持續(xù)盈利模式分析 | ６ |
| 圖表 41 寫(xiě)字樓盈利案例研究 | ８ |
| 圖表 42 中國(guó)購(gòu)物中心發(fā)展歷史 | 產(chǎn) |
| 圖表 43 中國(guó)購(gòu)物中心各階段代表項(xiàng)目 | 業(yè) |
| 圖表 44 2017-2022年中國(guó)購(gòu)物中心數(shù)量增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 | 調(diào) |
| 圖表 47 中國(guó)主要購(gòu)物中心區(qū)域分布 | 研 |
| 圖表 48 全球在建購(gòu)物中心面積前十強(qiáng)城市 | 網(wǎng) |
| 圖表 49 中國(guó)購(gòu)物中心發(fā)展?jié)摿Τ鞘信琶闆r | ｗ |
| 圖表 50 上海市購(gòu)物中心主力店分布圖 | ｗ |
| 圖表 51 成都市購(gòu)物中心主力店分布圖 | ｗ |
| 圖表 52 鄭州市購(gòu)物中心主力店分布圖 | ． |
| 圖表 53 南寧市購(gòu)物中心主力店分布圖 | Ｃ |
| 圖表 54 三四線購(gòu)物中心業(yè)態(tài)的swot分析 | ｉ |
| 圖表 55 中國(guó)城鎮(zhèn)化率增速與商業(yè)用房新開(kāi)工面積增速（當(dāng)年）相關(guān)性 | ｒ |
| 圖表 57 一線地產(chǎn)商設(shè)備項(xiàng)目各層級(jí)市場(chǎng)份額對(duì)比 | ． |
| 圖表 58 國(guó)內(nèi)主要三四線購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)模式 | ｃ |
| 圖表 59 商場(chǎng)物業(yè)的安全服務(wù)組織機(jī)構(gòu)圖 | ｎ |
| 圖表 60 中國(guó)億元以上批發(fā)市場(chǎng)成交額趨勢(shì) | 中 |
| 圖表 61 2023年全國(guó)各地星級(jí)飯店統(tǒng)計(jì)完成情況表 | 智 |
| 圖表 62 2023年全國(guó)星級(jí)飯店數(shù)量統(tǒng)計(jì) | 林 |
| 圖表 63 2023年中國(guó)星級(jí)飯店經(jīng)營(yíng)情況統(tǒng)計(jì) | ４ |
| 圖表 64 2023年中國(guó)星級(jí)飯店經(jīng)營(yíng)情況平均指標(biāo)統(tǒng)計(jì) | ０ |
| 圖表 65 2023年中國(guó)各地區(qū)星級(jí)飯店數(shù)量統(tǒng)計(jì) | ０ |
| 圖表 67 2014年全國(guó)50個(gè)重點(diǎn)旅游城市星級(jí)飯店統(tǒng)計(jì)完成情況表 | ６ |
| 圖表 68 2023年中國(guó)重點(diǎn)旅游城市星級(jí)飯店平均房?jī)r(jià)top10統(tǒng)計(jì) | １ |
| 圖表 69 2023年中國(guó)重點(diǎn)旅游城市星級(jí)飯店平均出租率top10統(tǒng)計(jì) | ２ |
| 圖表 70 各地區(qū)展覽數(shù)量及展覽面積統(tǒng)計(jì) | ８ |
| 圖表 71 部分工業(yè)園區(qū)單位產(chǎn)值比較 | ６ |
| 圖表 72 2017-2022年中國(guó)醫(yī)院數(shù)量統(tǒng)計(jì) | ６ |
| 圖表 73 2023-2029年中國(guó)物業(yè)管理營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 | ８ |
| 圖表 74 2023-2029年中國(guó)商業(yè)物業(yè)管理營(yíng)業(yè)收入預(yù)測(cè)分析 | 產(chǎn) |
http://www.afrika-info.com/2/A5/ShangYeDiChanWuYeGuanLiDeFaZhanQuShi.html
略……
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